व्यवसाय

तुमच्या व्यवसायाच्या यशासाठी 5 सर्वोत्तम विक्री प्रशिक्षण कौशल्ये

- जाहिरात-

ब्युरो ऑफ लेबर स्टॅटिस्टिक्सने नोंदवल्याप्रमाणे, प्रत्येक पाच व्यवसायांपैकी एक व्यवसाय पहिल्या दोन वर्षांपर्यंत टिकत नाही. तुम्ही तुमचा व्यवसाय कसा ठेवता, जेणेकरून तो इतरांसह बुडत नाही? तुम्ही तुमची आर्थिक, व्यवस्थापन आणि विक्री किती चांगल्या प्रकारे हाताळता यावर उपाय सहसा असतो.

या लेखात, आम्ही विक्रीवर विशेष लक्ष केंद्रित करू. तर, तुमच्या विक्रीचे प्रमाण वाढवण्याच्या प्रमुख कौशल्यांचा शोध घेऊया. 

विक्री प्रशिक्षण महत्वाचे का आहे 

विक्रीसारख्या स्पर्धात्मक वातावरणात, पुढे जाण्यासाठी प्रत्येक संभाव्य संधीचा फायदा घेणे महत्त्वाचे आहे. आपल्याला आवश्यक कौशल्ये जाणून घेणे ही एक गोष्ट आहे, परंतु या कौशल्यांचा वापर कसा करायचा हे शोधणे हा एक संपूर्ण बॉल गेम आहे. तिथेच विक्री प्रशिक्षण अभ्यासक्रम आत या. 

अभ्यासक्रमांद्वारे, तुमचा कार्यसंघ मुख्य विक्री क्षमता प्राप्त करण्यासाठी त्यांची कौशल्ये कशी वापरायची आणि सुधारित कशी करायची हे शिकू शकते, जसे की विजय दर सुधारणे, डीलची वेळ कमी करणे किंवा मार्जिन वाढवणे. 

आपले प्रतिनिधी देखील सराव करू शकतात आणि पीअर-टू-पीअर फीडबॅकद्वारे आत्मविश्वास मिळवू शकतात, एकमेकांना त्यांच्या कार्यांमध्ये चांगले कार्य करण्यास सक्षम बनवू शकतात. सत्रादरम्यान एकत्र काम केल्याने टीमवर्कला चालना मिळू शकते, ज्यामुळे तुमच्या व्यवसायाला अधिक लक्ष्य गाठण्यात मदत होऊ शकते. 

खाली काही मुख्य कौशल्ये आहेत जी तुमची टीम शिकू शकतात ज्यामुळे तुमचे विक्री परिणाम वाढू शकतात. 

पूर्वेक्षण आणि पात्रता

प्रॉस्पेक्टिंग ही प्रक्रिया आहे जेव्हा विक्रेते संभाव्य ग्राहकांची पाइपलाइन शोधतात आणि विकसित करतात. आकडेवारी दर्शविते की:

  • ४२% विक्रेत्यांना अपेक्षा करणे कठीण वाटते (हबस्पॉट)
  • 90% प्रतिनिधी सातत्याने अपेक्षा करत नाहीत (अंदाजे महसूल)

ही आकडेवारी पाइपलाइनमध्ये नवीन संधी कशी पुरवत राहावी याविषयी प्रशिक्षण प्रतिनिधींचे महत्त्व अधोरेखित करतात. तुम्ही संभाव्य नवीन ग्राहकांपर्यंत पोहोचणे आणि शोधणे चालू न ठेवल्यास, तुमची विक्री वाढण्याऐवजी थांबण्याची शक्यता आहे. 

तर, प्रॉस्पेक्टिंगसाठी काही धोरणे काय आहेत? प्रथम, तुमच्या उत्पादनांसाठी किंवा सेवांसाठी आदर्श खरेदीदाराची रूपरेषा देणारे तपशीलवार खरेदीदार व्यक्तिमत्त्व असणे महत्त्वाचे आहे. आदर्श खरेदीदार लक्षात घेऊन, तुम्ही संभाव्य खरेदीदार काढून टाकू शकता आणि वेळ वाया घालवू शकता. 

येथे काही संभाव्य टिपा आहेत:

  • त्यावर ठेवा. लीड्सना त्यांना पात्र प्रॉस्पेक्ट्समध्ये बदलण्यासाठी अनेक फॉलो-अप लागतात. म्हणून, लवकर नमणे महत्वाचे आहे. टेलिनेट आणि ओव्हेशन सेल्स ग्रुपची आकडेवारी सांगते की संभाव्यतेपर्यंत पोहोचण्यासाठी किमान आठ फॉलो-अप लागतात. 
  • नवीन लीड्स शोधण्यासाठी डेटाचे अनेक स्त्रोत वापरा. ग्राहकांच्या वर्तन आणि ट्रेंडबद्दल अंतर्दृष्टी मिळविण्यासाठी डेटा विश्लेषणामध्ये गुंतवणूक करण्याचा विचार करा जेणेकरून तुम्हाला तुमच्या उत्पादनात किंवा सेवेमध्ये स्वारस्य असण्याची शक्यता असलेल्या लोकांना सहज ओळखता येईल. 
  • संभाव्यतेसाठी वेळ बाजूला ठेवा. विक्री प्रक्रियेतील इतर सर्व कर्तव्यांसह, प्रॉस्पेक्टिंग सारख्या अधिक आव्हानात्मक कार्यांकडे दुर्लक्ष करणे सोपे आहे, म्हणून हेतुपुरस्सर व्हा आणि एका सेट रूटीनला चिकटून रहा. 

वाटाघाटी आणि मूल्य विक्री

कोणत्याही किमतीत लक्ष्य आणि कोटा गाठल्याने रॅश डिस्काउंट मिळू शकतात ज्यामुळे बिझनेस मार्जिन मोठ्या प्रमाणात कमी होते. प्रतिनिधींना योग्य प्रशिक्षण मिळणे महत्वाचे आहे जेणेकरून ते प्रत्येक डीलमध्ये मूल्य टिकवून ठेवू शकतील. 

वाटाघाटी अभ्यासक्रम मूल्यांची देवाणघेवाण करण्याचे महत्त्व शिकवतात, ते सोडून देत नाहीत. त्यामुळे, जेव्हा ग्राहक तुमच्यावर सवलती आणि कमी किमतींसाठी दबाव टाकतात, तेव्हा न गमावता तुमच्या खरेदीदारांना कसे सामावून घ्यावे हे जाणून घेणे महत्त्वाचे आहे. उदाहरणार्थ, किंमत वाढवण्याच्या यंत्रणेसह, भविष्यातील खरेदीची हमी देणाऱ्या दीर्घकालीन कराराच्या बदल्यात तुम्ही किंमत कमी करण्यास सहमती देऊ शकता. 

विक्रेत्यांनी लक्षात ठेवण्यासाठी काही आवश्यक तंत्रे समाविष्ट आहेत:

  • किंमतीच्या पलीकडे पहा. टेबलवर आणण्यासाठी इतर मूल्य बिंदूंचा विचार करा, जसे की पेमेंट योजना. 
  • वाटाघाटी सुरू करण्यापूर्वी पर्यायी पर्यायांचा विचार करा. पर्यायांसह सादर केल्यावर, खरेदीदार तुमचे ऐकण्यास अधिक इच्छुक असू शकतो. याव्यतिरिक्त, संभाव्य परिणामांची कल्पना केल्याने चर्चा निष्फळ ठरल्यास याला कधी सोडायचे हे निर्धारित करण्यात मदत करू शकते. 

पिचिंग मध्ये कथाकथन

तुमचे प्रतिनिधी तुमची ऑफर खरेदीदारांना कशी सादर करतात ते करार करू शकतात किंवा खंडित करू शकतात. ग्राहकांवर दररोज विविध व्यवसायांच्या खेळपट्ट्यांचा भडिमार केला जातो, ज्यामुळे अनेकदा ते सुन्न होतात आणि विक्री संप्रेषणासाठी अनाकलनीय होतात. 

प्रशिक्षण अभ्यासक्रम प्रतिनिधींना त्यांची खेळपट्टी खरेदीदाराला आवडेल अशा प्रकारे पॅकेज कशी करावी हे शिकवू शकते, उदाहरणार्थ:

  • खरेदीदाराला कसा फायदा होईल यावर लक्ष केंद्रित केले आहे उत्पादन किंवा सेवेवरून, त्याच्या वैशिष्ट्यांवरून नाही.
  • ग्राहकांचे म्हणणे ऐकून मानक खेळपट्टी वितरित करण्याऐवजी. जेव्हा तुम्ही अधिक ऐकता, तेव्हा तुम्ही ग्राहकांच्या वेदना बिंदूंच्या तळापर्यंत पोहोचू शकता. खरेदीदाराच्या गरजा समजून घेणे तुम्हाला उत्पादन किंवा सेवा त्यांच्या गरजा कशा पूर्ण करू शकतात हे त्यांना स्पष्टपणे दाखवू देते. 
  • खरेदीदारांना प्रतिध्वनित करणारी कथा विणणे. कथा भावनिक प्रतिसाद देतात. तुम्ही त्यांचा वापर खरेदीदाराशी संबंधित असलेल्या समस्या आणण्यासाठी आणि कथेचा नायक म्हणून तुमची ऑफर हायलाइट करण्यासाठी करू शकता. उदाहरणार्थ, ग्राहक प्रशंसापत्रे वापरून जे उत्पादन किंवा सेवेने त्यांच्या वेदना बिंदूंचे निराकरण करण्याच्या आधी आणि नंतरची परिस्थिती दर्शविते.

सामाजिक विक्री

स्टॅटिस्टाने क्रंच केलेले आकडे असे दर्शवतात की सोशल मीडियाचे चार अब्ज सक्रिय वापरकर्ते आहेत. सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्म एक संधी देतात खरेदीदारांशी कनेक्ट आणि संवाद साधण्यासाठी, जे त्यांना तुमची उत्पादने किंवा सेवा खरेदी करण्यासाठी मार्गदर्शन करू शकतात. म्हणूनच सर्वोत्कृष्ट विक्री प्रशिक्षण अभ्यासक्रम विक्री करणार्‍यांना सामाजिक क्षेत्र प्रभावीपणे कसे वापरावे हे शिकण्यास मदत करतात. 

प्रतिनिधींना माहित असले पाहिजे अशा काही अग्रगण्य सामाजिक विक्री पैलूंमध्ये हे समाविष्ट आहे:

  • वेगवेगळ्या सोशल मीडिया प्लॅटफॉर्मचे शिष्टाचार
  • प्रश्नांची उत्तरे देऊन, टिप्पण्यांना प्रतिसाद देऊन आणि उपयुक्त सामग्री प्रदान करून ग्राहकांना मदत करण्यासाठी त्यांच्या कौशल्याचा लाभ घ्या
  • धक्काबुक्की न करता ग्राहकांशी कसे गुंतावे
  • ग्राहकांच्या वर्तनात खोलवर जाण्यासाठी आणि नवीन लीड्स ओळखण्यासाठी सोशल मीडिया साइट्स वापरणे
  • खरेदी वाढवण्यासाठी थेट सोशल मीडियावरून उत्पादनांशी लिंक करणे 
  • व्हिडिओ किंवा मजकूर यासारख्या विविध माध्यमांचा वापर करून वेगवेगळ्या प्लॅटफॉर्मवर ब्रँडचा प्रचार कसा करायचा

आत्म-प्रेरणा आणि लवचिकता

जोपर्यंत तुम्ही करारावर शिक्कामोर्तब करत नाही तोपर्यंत नवीन संभावना शोधणे आणि त्यांचे पालनपोषण करणे यासाठी वेळ आणि दृढनिश्चय लागतो. तुमचे सर्वोत्तम प्रयत्न असूनही, काही सौदे मार्गी लागतील. विक्री करणार्‍यांनी निराशेचा सामना करून पुढे जाण्यासाठी लवचिकता कशी विकसित करावी हे शिकणे महत्त्वाचे आहे. 

परिस्थिती असूनही एक पातळीचे डोके आणि शांत भावनिक स्थिती ठेवणे आवश्यक आहे जेणेकरून आपण पुढील आव्हानाचा सामना करू शकाल. लवचिकता विकसित करण्यासाठी येथे काही टिपा आहेत:

  • नकारापासून स्वतःला दूर ठेवा. जेव्हा एखादा ग्राहक नाही म्हणतो, तेव्हा तो तुमच्यावर वैयक्तिकरित्या प्रतिबिंबित होऊ नये. नाकारणे हा या प्रक्रियेचा एक सामान्य भाग आहे, म्हणून ते तुमच्या प्रगतीमध्ये घ्या.
  • धडे काढा. कदाचित तुमच्या ग्राहक व्यक्तिमत्वासाठी ही शक्यता योग्य नव्हती. किंवा कदाचित आपण खूप जोरात ढकलले? अयशस्वी झालेल्या विक्रीवर लक्ष द्या आणि मुख्य धडे काढा जेणेकरून तुम्ही सुधारणा करत राहू शकता. 

निष्कर्ष काढणे

प्रॉस्पेक्टिंग, प्रभावीपणे पिचिंग, वाटाघाटी, सामाजिक विक्री आणि लवचिकता यासारख्या महत्त्वाच्या विक्री कौशल्यांमध्ये प्रभुत्व मिळवणे प्रतिनिधींना आव्हानांपेक्षा वर चढण्यास आणि अधिक सौदे करण्यास मदत करू शकते. परिणामी, व्यावसायिकांना अधिक प्रभावी होण्यासाठी प्रतिनिधींना प्रशिक्षित करण्यासाठी व्यापक विक्री अभ्यासक्रम समाविष्ट करणे अत्यावश्यक आहे. 

इन्स्टाग्रामवर आमचे अनुसरण करा (iquuniquenewsonline) विनामूल्य नियमित बातम्या अद्यतने मिळविण्यासाठी

संबंधित लेख

परत शीर्षस्थानी बटण