तंत्रज्ञान

6 सॉफ्ट स्किल्स प्रत्येक विक्रेत्याला यशस्वी होण्यासाठी आवश्यक आहे

- जाहिरात-

विक्री हे लोक-केंद्रित काम आहे आणि तुमच्या विक्री करिअरमध्ये चमकण्यासाठी तुम्हाला विशिष्ट कौशल्ये आवश्यक आहेत. यामध्ये उत्पादनाचे ज्ञान, प्रॉस्पेक्टिंग, पाइपलाइन व्यवस्थापन इत्यादीसारख्या कठीण कौशल्यांचा आणि संवाद, सकारात्मक विचारसरणी, संघासोबत सहकार्य इत्यादी सॉफ्ट स्किल्सचा समावेश होतो.

एखाद्या संस्थेत नव्याने सामील झालेल्या कोणालाही विक्रीतील कठोर कौशल्ये शिकवली जाऊ शकतात, तर विक्रीतील सॉफ्ट कौशल्ये स्वतःमध्ये विकसित आणि वाढवली पाहिजेत. जवळपास 77% नियोक्ते म्हणतात की सॉफ्ट स्किल्स हे हार्ड स्किल्सइतकेच महत्त्वाचे आहेत आणि ज्यांच्याकडे त्यांची कमतरता आहे त्यांना कामावर घेणे कठीण आहे. विक्री सॉफ्ट स्किल्सची यादी पाहण्याआधी, सॉफ्ट स्किल्सच्या महत्त्वाची चर्चा करूया विक्री व्यावसायिक.

सॉफ्ट सेल्स स्किल्सचे फायदे

एक उदाहरण विचारात घ्या, तुम्ही एखादे उत्पादन विकत घेणार असाल, तर विक्रेत्याने काय करावे अशी तुमची अपेक्षा आहे? त्याला/तिला अर्थातच उत्पादनाबद्दल माहिती असणे आवश्यक आहे आणि ते अशा प्रकारे सादर करणे आवश्यक आहे जेणेकरून आपण नाही म्हणू शकत नाही. ते कस शक्य आहे?

विक्री करणार्‍या व्यक्तीचा प्रभाव एकाच वेळी विनम्र आणि खात्री देणारा करिश्मा असावा. आजच्या स्पर्धात्मक व्यवसायाच्या जगात, तुमच्या सारख्या उत्पादनांची संख्या N आहे. इतरांपेक्षा स्पर्धात्मक धार निर्माण करण्यासाठी, तुमच्या विक्री संघाने सॉफ्ट सेलिंग स्किल्सची मालकी असणे आवश्यक आहे.

विक्री सॉफ्ट स्किल्सचे फायदे खालीलप्रमाणे आहेत:

  1. मऊ विक्री कौशल्ये तुमच्या ग्राहकांसोबत विश्वास आणि पारदर्शकतेची भावना निर्माण करतात.
  2. ते नातेसंबंध निर्माण करण्यास मदत करतात.
  3. तुमची प्रवीणता सुधारते आणि तुमच्या करिअरच्या वाढीस मदत करते.
  4. ग्राहकांच्या निर्णय प्रक्रियेवर प्रभाव टाका
  5. तुम्हाला आणि तुमच्या ब्रँडसाठी मूल्य जोडते.

6 सॉफ्ट स्किल्स प्रत्येक विक्रेत्याला आवश्यक असतात

यशस्वी विक्री करिअरसाठी, खालील कौशल्ये विकसित करा:

1. वाढीची मानसिकता

मानसशास्त्रज्ञ डॉ. कॅरोल ड्वेक यांनी प्रथम "ग्रोथ माइंडसेट" हा शब्द तयार केला. तिने लोकांच्या यश आणि अपयशामागील कारणांवर संशोधन केले. ज्या लोकांचा असा विश्वास आहे की त्यांची कौशल्ये आणि बुद्धिमत्ता त्यांच्या प्रयत्नांनी कालांतराने सुधारली जाऊ शकते त्यांच्याकडे वाढीची मानसिकता असल्याचे म्हटले जाते. याउलट, जे लोक आपली कौशल्ये स्थिर आहेत असे मानतात त्यांची मानसिकता स्थिर असल्याचे म्हटले जाते. विक्रीमध्ये, एखाद्या विक्रेत्याची वाढीची मानसिकता असल्यास, त्याने आधीच आपला विक्री कोटा गाठला असला तरीही त्याला शक्य तितके ग्राहक मिळत राहतील. आता, वाढीची मानसिकता असलेला विक्रेता असण्याचे महत्त्व तुम्हाला समजू शकते का? 

एक्सएनयूएमएक्स. संप्रेषण

निर्दोष संप्रेषण हे विक्री व्यावसायिकांसाठी सर्वात महत्वाचे सॉफ्ट कौशल्यांपैकी एक आहे. तुमच्या सेल्स टीमकडे उत्कृष्ट शाब्दिक संवाद कौशल्य असेल तरच तुमच्या ग्राहकांशी संपर्क साधणे आणि संबंधित माहिती देणे शक्य आहे. जर तुम्ही हे कौशल्य वाढवले, तर तुमच्या संभाव्य निर्णय प्रक्रियेला पटवून देणे आणि प्रभावित करणे तुमच्यासाठी सोपे होईल. तसेच, परिस्थितीनुसार बोलणे महत्त्वाचे आहे. कोल्ड कॉल्स, डेमो प्रेझेंटेशन्स, मीटिंग्स इत्यादी विविध परिस्थितींसाठी योग्य शब्द समजून घेणे आणि वापरणे, यामुळे विक्री करणार्‍यांना दीर्घकाळासाठी मदत होईल.

3. वेळेचे व्यवस्थापन

वेळ सर्वांसाठी मौल्यवान आहे, विक्री करणार्‍यांसाठी ते एक पाऊल जास्त आहे कारण त्यांचे वेळ व्यवस्थापन कौशल्य त्यांचा वेळ, त्यांच्या ग्राहकांचा वेळ तसेच त्यांच्या कंपनीचा वेळ वाचवू शकते. तुमच्‍या व्‍यवसायासाठी योग्य संभावना शोधण्‍याची कला तुम्‍ही करार बंद करेपर्यंत फॉलो-अप यांसारख्या पुढील प्रक्रियेसाठी बराच वेळ वाचवू शकते. Lystloc सारखी फील्ड वर्कफोर्स मॅनेजमेंट अॅप्स टास्क मॅनेजमेंट आणि मीटिंग नोट्स फीचर्स देऊन तुमचा वेळ वाचवतात जे तुम्हाला तुमची टास्क मॅनेज करण्यात आणि मॅनेजमेंटला अपडेट्स तत्काळ मोबाइलद्वारे पाठवण्यात मदत करतात. तुमचा वेळ आणि ऊर्जा वाचवण्यासाठी त्यांचा वापर करा आणि अधिक हुशारीने काम करा.

4 लवचिकता

येथे लवचिक असण्याचा अर्थ बदलत्या व्यावसायिक वातावरणाशी जुळवून घेण्याची विक्रेत्याची क्षमता आहे. परिस्थिती नेहमीच अनुकूल असू शकत नाही. त्यामुळे, नेहमी प्लॅन बी असणे महत्त्वाचे आहे. डेमो कॉल किंवा प्रेझेंटेशन्स विलंबाने किंवा रद्द झाल्यास, तुम्ही त्यानुसार पुढील कार्ये समायोजित करू शकता आणि दिवसासाठी नियोजित कार्ये प्रभावीपणे पूर्ण करू शकता. सतत अपस्किलिंग करून नवीन तंत्रज्ञान आणि साधनांशी जुळवून घेण्यासाठी मनाची उपस्थिती आणि लवचिकता ही काळाची गरज आहे.

Active. सक्रिय ऐकणे

सर्वसाधारणपणे, आपण खूप ऐकतो परंतु थोडे ऐकतो. म्हणजे? आम्ही पूर्ण लक्ष न देता ऐकल्यास, आम्ही तपशील गमावू शकतो. विक्रेता म्हणून, तुम्हाला सक्रिय श्रोता असणे आवश्यक आहे. तुमचा प्रॉस्पेक्ट काय म्हणतो ते काळजीपूर्वक ऐका, तुम्हाला शंका असल्यास विचारा आणि त्यांना त्यांच्या समस्या समजावून सांगा. त्यानंतरच, त्यांच्यासह पुढील चरणात पुढे जाणे आपल्यासाठी स्पष्ट होईल. तुमचे उत्पादन त्यांच्या अपेक्षांशी जुळत नसण्याची शक्यता असल्यास, तुम्ही त्यांचा पाठलाग करणे थांबवू शकता आणि पुढील उत्पादनावर जाऊ शकता. 

6. लचक

विक्री करणार्‍यांना त्यांच्या करिअरमध्ये नकारांचा सामना करावा लागतो. तुम्ही त्यांना कसे हाताळाल ते तुमची ताकद आणि प्रगती ठरवणार आहे. त्यांना कधीही वैयक्तिकरित्या घेऊ नका. हे नेहमीच तुमच्याबद्दल नसते, त्याऐवजी, अंदाजपत्रक, वेळ इ. सारख्या उत्पादन/सेवा नाकारण्याची अनेक कारणे आहेत. सुरुवातीला हे कठीण असेल, परंतु स्वत: ची प्रेरणा आणि दृढनिश्चय ही तुमची ढाल आहेत ज्यामुळे तुम्हाला तणावापासून वाचवता येईल.

एन्डनोट्स

हार्ड स्किल्सच्या विपरीत, सॉफ्ट सेल्स स्किल्स वेळोवेळी सरावाने विकसित केली जाऊ शकतात, कारण ती शिकवली जाऊ शकत नाहीत. वर नमूद केलेल्या गोष्टींव्यतिरिक्त, आशावाद, सहानुभूती, भावनिक बुद्धिमत्ता, देहबोली, इत्यादि सारखी आणखी बरीच सॉफ्ट स्किल्स आहेत जी प्रत्येक विक्रेत्याला यशस्वी होण्यासाठी आवश्यक आहेत. तांत्रिक ज्ञानाला सॉफ्ट स्किल्सची जोड दिल्यास कोणत्याही क्षेत्रात यशस्वी करिअर करता येते. तुमची विक्री संघ वेळोवेळी तपासा आणि कौशल्यातील अंतर ओळखा आणि त्यांच्या वैयक्तिक तसेच व्यावसायिक वाढीसाठी प्रशिक्षण सत्र आयोजित करा.

आम्हाला इन्स्टाग्रामवर फॉलो करा (@uniquenewsonline) आणि फेसबुक (@uniquenewswebsite) विनामूल्य नियमित बातम्या अद्यतने मिळविण्यासाठी

संबंधित लेख